O spoločnosti

Sme starostliví. Staráme sa o to, aby ste s vašim psíkom mali skvelý vzťah a užili ste si každú spoločnú chvíľu. Predáváme výcvikové obojky, GPS obojky alebo elektronické ohradníky. Našu ponuku rozširujeme o smart produkty, ako sú dávkovače, kamery alebo hračky. Vyrábame vlastné pelechy, búdy, matrace alebo obojky pod značkou Reedog. A hlavne, milujeme psov!
	Sme partia mladých ľudí, ktorá v roku 2013 založila start-up Elektro-obojky.cz. Téma elektronických obojkov bola v Českej a Slovenskej Republike tabu. Zamerali sme sa na vysvetľovanie, osvetu a prirodzenou súčasťou našich služieb sa stala zákaznícka podpora. Zákazník od nás vždy dostane maximálnu podporu pri riešení problémov, hoci by to malo znamenať, že mu obojok vymeníme aj osemkrát a strávime s ním množstvo hodín.
Začínali sme ako malý e-shop s niekoľko málo produktmi. Dnes sa náš ročný obrat blíži 30 miliónom českých korún. Absolútnou jednotkou sme na trhu v Českej republike, v Poľsku a na Slovensku. Chystáme sa ale dobyť aj ďalšie trhy. Práve expandujeme do Nemecka a plánujeme vstúpiť aj na trhy v USA a Rusku.
	Na regáloch v našich skladoch a v predajnom showroome v Prahe sú vystavené tie najlepšie elektronické obojky od svetoznámych značiek, ako je Aetertek, Dogtra alebo Petrainer a samozrejme od našej vlastnej značky Reedog. O pohodlie zákazníkov a psích maznáčikov sa dnes u nás stará 15 ľudí a na všetko psím okom dozerajú naše psy Bella a Blair.
Veríme tomu, čo robíme. A naše plány sú veľké. Chceme sa stať jednotkou na celosvetovom trhu v predaji elektronických obojkov a ďalších smart produktov pre psov. Chceme byť aj jednotkou s hviezdičkou v poskytovaní služieb a servisu pre zákazníkov. A nielen v Česku a Slovensku. Expandovali sme do Poľska, Nemecka, Ruska, Francúzska a vieme, že máme otvorené dvere aj na ďalšie trhy.
	Vieme, že najdôležitejší je spokojný zákazník. A pri predaji produktu máme hneď dvoch zákazníkov – majiteľa a psa. Obom musí elektronický obojok vyhovovať. Preto stále zlepšujeme zákaznícku podporu, rozširujeme sortiment a inovujeme. Veríme v smart produkty a spolupracujeme len s preverenými dodávateľmi.
Čo hovoria naši zákazníci: „Dobrý deň, pred časom som u vás kúpila obojok proti vytiu a ani neviete, ako veľmi sa vám chcem poďakovať. Bathor je stafordširský bullteriér a štyri roky žil so sukou. Teraz je sám a mohol sa doma uvyť. S obojkom od vás je potichu a spí po celú dobu, čo som v práci, čo je 12 hodín. Ďakujem vám veľmi pekne za to, čo robíte.“ (Eva)

My to vážne robíme inak!

Svoj úspech opierame o jasnú filozofiu: spokojnosť, bezpečnosť a komfort majiteľov aj psov.

• Zaujíma nás komfort a bezpečnosť zákazníkov aj psov pri používaní obojkov.
• Každý z nášho týmu má svojho psíka, rozumieme im a nepredávame nič, čo by sme nedali našim vlastným psom.
• Psíkom pomáhame. Chceme, aby zostávali doma a nekončili v útulkoch alebo pod kolesami áut, kvôli tomu, že nepočúvajú a utekajú.
• Myslíme na psíkov, ktorí nemali šťastie. Preto podporujeme útulky.
• Hľadáme najlepšie technológie, ktoré spojujeme s páčivým designom. Aj psíkovia majú svoj štýl.
• Dávame vám 30 dní na vyskúšanie tovaru.
• Vymeníme vám obojok, až dokiaľ nenájdete ten pravý (kľudne aj 8 x za sebou).
• Peniaze vám vrátime aj za použitý tovar.
• Reklamácie robíme do piatich dní.
• Peniaze vraciame do piatich dní.
• Peniaze vám vrátime aj v prípade, ak sme vám už niekoľkokrát obojok vymenili.
• Vždy sa s vami bavíme o tom, čo potrebujete – cez chat, e-mail, na infolinke alebo u nás v obchode.

Sledujte nás na Facebooku, Youtube alebo na Google plus.

Tím Reedog s.r.o.